【冬季小学期故事】样板间路边的老人

2018-03-13 16:03

    怀着激动的心情迎来冬季小学期,我来到了清水湾阿罗哈海景套房度假酒店,在这里开始了我的三个月实习期。酒店的岗位有管家部(客房部)和样板间,我被分到了样板间作保洁员。酒店离样板间有一定的距离,途径业主的酒店式公寓区。故事就发生在这一段距离中。

    有一天,在我去样板间的途中,突然看到一位刚买完菜的老人在往公寓区走去,手里拎着很多的东西,看样子略显吃力。这时,一位在样板间工作的老员工见此情景,快步走到老人身边,用不太标准的普通话和老人说要帮她提东西。老人很是感激地一直说谢谢。老员工一手提着菜一手搀扶着老人向公寓区走去。

    虽然这种事经常发生,但却就发生在在我的眼前,让我感动。在感动的同时,心里也暗自决定向这位老员工看齐。她不仅仅代表了酒店的服务人人的职业精神,更体现了个人心灵的美。

    是啊,身为一名在校的大学生,我们不仅要学知识,更多要学的是礼仪、是尊敬、是爱心,更是为人处事的道理,而这些在我懂得一点皮毛之下老员工用她的身体力行深刻地感染了我。

    这位老员工是可亲的,是可敬的。她正是我在课堂上学不到的知识!这位老员工的作法,不仅代表了自己,更代表了酒店,也正是我们应该学习的典范,所以,我会从自身做起,向她学习,发扬助人为乐的精神!


 

 

 

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